Datenschutzbelehrung

Datenschutzbelehrung 2018-04-20T09:26:07+00:00

Datenschutzerklärung

Der Datenschutz ist uns ein besonderes Anliegen. Sie als unser Kunde haben Anspruch darauf, dass wir im Umgang mit Ihren personenbezogenen Daten größtmögliche Sensibilität walten lassen und für ein hohes Maß an Datensicherheit sorgen. Unsere Aktivitäten zur Erfüllung der Anforderungen des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG) des Telemediengesetzes (TMG) sind an dem Ziel ausgerichtet, unserem Respekt vor Ihrer Privat- und Persönlichkeitssphäre Wirkung zu verleihen.

Mit dieser Erklärung unterrichten wir Sie über die datenschutzrelevanten Aspekte unseres Angebots.

Auf Grundlage der gesetzlichen Regelungen dürfen wir Ihre Daten ohne ausdrückliche Einwilligung für die im Folgenden beschriebenen Zwecke verwenden. Darüber hinaus holen wir für bestimmte Zwecke Ihre ausdrückliche Einwilligung ein. Sie können eine solche Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Wir werden dann von der Einwilligung nicht mehr Gebrauch machen.

  1. Erhebung und Verarbeitung persönlicher Daten

Die Erhebung Ihrer Daten dient uns allein dazu, Ihnen ein nutzerfreundliches, effizientes und sicheres Internetangebot unterbreiten zu können.

  1. a) Nutzung der Website

Sie können unsere Webseiten grundsätzlich ohne die Angabe persönlicher Daten einsehen. Unsere Verwendung von Cookies wird unter Ziffer 4 näher beschrieben.

Unsere Website kann Links zu Websites anderer, mit uns nicht verbundener Anbieter enthalten. Nach Anklicken des Links haben wir keinen Einfluss mehr auf die Verarbeitung etwaig mit dem Anklicken des Links an den Dritten übertragener, personenbezogener Daten (wie zum Beispiel Ihre IP-Adresse oder die URL der Seite, auf der Sie den Link angeklickt haben). Auf das Verhalten Dritter haben wir keinen Einfluss. Für die Verarbeitung derartiger personenbezogener Daten durch Dritte können wir keine Verantwortung übernehmen.

  1. b) Online-Shop

Jenseits dessen erheben und verarbeiten wir personenbezogene Daten ausschließlich dann, wenn Sie bei uns ein Kundenkonto eröffnen bzw. eröffnet haben. Damit Sie nach Eröffnung des Kundenkontos bei uns Waren bestellen können, benötigen wird von Ihnen folgende Daten (nachfolgend als „Bestandsdaten“ bezeichnet), die von der Eingabemaske bei der Kontoröffnung abgefragt werden:

  • Ihr vollständiger und richtiger Name,
  • Ihre E-Mail-Adresse,
  • Ihre vollständige und richtige Anschrift,
  • eine Telefonnummer, unter der wir Sie erreichen können sowie
  • ein Passwort, das Sie sich selbst zuweisen. Dieses Passwort wird hoch verschlüsselt gespeichert und ist zum keinem Zeitpunkt im Klartext sichtbar.

Die Bestandsdaten benötigen wir, um Ihre Bestellungen bearbeiten und Sie bei Schwierigkeiten bei der Vertragsdurchführung erreichen zu können. Zu Ihren Bestandsdaten können Sie uns ferner Ihre Firma, Ihre Umsatzsteuernummer sowie Ihre Telefaxnummer angeben. Diese werden dann Ihrem Bestandsdatensatz beigefügt und dadurch ebenfalls zu Bestandsdaten. Sie haben weiterhin die Möglichkeit, sich für den Empfang eines Newsletters einzutragen.

  1. Verwendung der Daten

Wir verwenden die erhobenen und verarbeiteten personenbezogenen Daten ausschließlich zu Zwecken der Abwicklung der von Ihnen getätigten Bestellungen, zur Lieferung von Waren, zur Abwicklungen von Zahlungen sowie für die Versendung des Newsletters, wenn sie diese Option gewählt haben. Dabei beachten wir selbstverständlich alle anwendbaren Datenschutzgesetze, insbesondere das Bundesdatenschutzgesetz sowie das Telemediengesetz.

Ansonsten bezweckt unsere Datenverarbeitung allgemein die Verbesserung unseres Angebots sowie dessen Sicherheit, wobei allerdings keine personenbezogenen Daten verarbeitet werden. Diese Verarbeitung erfolgt anonym.

Wir geben personenbezogene Daten nur dann an Dritte weiter, wenn und soweit dies zur Durchführung Ihrer Bestellung notwendig ist, wir gesetzlich dazu verpflichtet sind oder es zur Durchsetzung unserer allgemeinen Geschäftsbedingungen oder anderer mit Ihnen geschlossenen Vereinbarungen sowie unserer Rechte und Forderungen erforderlich sein sollte. Insbesondere können wir Daten an Auskunfteien weitergeben, wenn Sie einen Kauf auf Rechnung wünschen. Ferner dürfen wir Ihre Daten im Rahmen der gesetzlichen Grenzen in bestimmten Fällen auch ohne Ihre ausdrückliche Einwilligung für Werbung nutzen. In dem Fall, dass Ihre persönlichen Daten zu hier nicht genannten Zwecken weitergegeben werden sollen, werden wir Sie in jedem Einzelfall um Ihr Einverständnis bitten. Wenn Sie dieses nicht erteilen, wird die Weitergabe selbstverständlich unterbleiben.

  1. Auskunft, Berichtigung, Löschung, Sperrung, Widerspruch gegen die Verwendung Ihrer Daten, Widerruf von Einwilligungen

Auf schriftliche Anforderung geben wir Ihnen jederzeit darüber Auskunft, welche persönlichen Daten über Sie bei uns gespeichert sind. Sie haben weiterhin jederzeit die Möglichkeit, die Daten Ihres Kundenkontos und damit Ihre persönliche Daten durch uns sperren oder löschen zu lassen. Hiervon ausgenommen sind ausschließlich die Daten, die wir zur Abwicklung der bereits getätigten Bestellungen oder zur Durchsetzung unserer Rechte benötigen. Künftige Bestellungen sind dann allerdings nur nach erneuter Registrierung möglich.

Sie haben das Recht, jederzeit der gesetzlich grundsätzlich zulässigen Verwendung Ihrer Daten für Zwecke der Werbung oder Markt- oder Meinungsforschung widersprechen. Im Falle eines Widerspruchs werden wir Ihre Daten künftig nicht mehr für diese Zwecke verwenden.

Ferner können Sie eine ausdrückliche Einwilligung, die Sie uns für bestimmte Zwecke der Datenverarbeitung gegeben haben, jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Bitte richten Sie ein Verlangen nach Auskunft oder nach Berichtigung, Löschung oder Sperrung Ihrer Daten oder einen Widerspruch gegen die Verwendung Ihrer Daten für Zwecke der Werbung oder Markt- oder Meinungsforschung oder den Widerruf einer Einwilligung schriftlich an: Raycharm Ltd , 304 Crow Lane, Romford, Essex, RM7 0HJ oder senden Sie uns eine E-Mail an unseren Kundenservice unter info@raychacon.com.

  1. Cookies

Im Rahmen unserer Website verwenden wir so genannte Cookies, wenn Sie bei uns ein Kundenkonto unterhalten. Hierbei handelt es sich um kleine Dateien, die auf Ihrer Festplatte gespeichert werden und durch welche uns bestimmte Informationen zufließen.

  1. a) Session-Cookies

Bei diesen Informationen handelt es sich insbesondere um die IP-Adresse, Logins, Ihren Browsertyp und dessen Version, E-Mail-Adressen, Ihre Bestellhistorie, den URL-Clickstream (das heißt welche Webseiten Sie in welcher Reihenfolge in unserem Internetangebot besucht haben und welche Produkte Sie sich angesehen haben), das Datum und die Zeit Ihres Besuchs bei uns sowie die Cookie-Nummer.

Diese Informationen werden in sogenannten Session-Cookies gespeichert. Die Session-Cookies werden automatisch gelöscht, sobald Sie Ihr Browser-Fenster schließen. Wir erstellen mithilfe der Session-Cookies eine so genannte Session-ID für interne statistische Zwecke. Die gewonnen Daten sind vollständig anonymisiert. Insbesondere wird Ihre IP-Adresse nicht von uns gespeichert. Ein Rückschluss von den erfassten Daten auf Sie als Besucher unserer Website ist daher nicht möglich.

  1. b) Permanente Cookies

Permanente Cookies bleiben auch dann auf Ihrem Computer gespeichert, wenn Sie das Browser-Fenster schließen, sofern Sie nicht in den Browser-Einstellungen festgelegt haben, dass sämtliche Cookies beim Schließen des Browsers gelöscht werden sollen, oder die Cookies gezielt löschen.

Der Einsatz von permanenten Cookies ermöglicht es uns, Sie zu erkennen, wenn Sie als Kunde nach einer Session erneut unser Internetangebot besuchen. Darüber hinaus können wir durch die Cookies unser Angebot optimal nach Ihren individuellen Bedürfnissen anpassen. Insbesondere machen Cookies wiederholte Einkaufsvorgänge einfacher, indem Sie nicht mehr Ihre vollständigen persönlichen Daten, sondern nur noch Ihre E-Mail-Adresse und Ihr persönliches Passwort eingeben müssen. Schließlich entfällt das Ausfüllen der Bestellformulare. Sie können weiterhin alle in der Vergangenheit getätigten Bestellungen einsehen, und der Inhalt Ihres aktuellen Warenkorbs wird zwischen Ihren Besuchen gespeichert.

Außerdem verwenden wir Cookies, um die statistische Häufigkeit der Aufrufe der verschiedenen Seiten unseres Internet-Angebots sowie die allgemeine Navigation aufzuzeichnen.

Wir verwenden auch Cookies zum Zwecke des Re-Targetings. Dadurch kann Ihnen beim Besuch von Websites anderer Anbieter personalisierte Werbung eingeblendet werden. Diese wird auf Grund der im Cookie gespeicherten Informationen darüber ausgewählt, welche Seiten Sie auf unserer Website besucht und welche Produkte Sie angesehen haben.

Cookies, die für statistische Zwecke und für das Re-Targeting verwendet werden, werden unter Verwendung eines zufällig erzeugten Pseudonyms gespeichert. Die in solchen Cookies erfassten Daten werden in keinem Fall mit personenbezogenen Daten über Sie zusammengeführt. Ein Rückschluss von den erfassten Daten auf Sie als Besucher unserer Website ist daher nicht möglich.

  1. c) Verhinderung der Verwendung von Cookies

Falls Sie die Verwendung von Cookies unterbinden wollen, besteht dazu bei Ihrem Browser die Möglichkeit, die Annahme und Speicherung neuer Cookies zu verhindern. Unser Angebot können Sie auch in diesem Fall nutzen. Um herauszufinden, wie dies bei dem von Ihnen verwendeten Browser funktioniert, benutzen Sie bitte die Hilfe-Funktion des jeweiligen Browsers oder wenden sich an den Hersteller. Wir empfehlen Ihnen jedoch, die Cookies-Funktionen eingeschaltet zu lassen, da Ihnen nur dann das hohe Niveau des Einkaufskomforts, um das wir uns ständig bemühen, in vollem Umfang zu Gute kommt.

  1. Sicherheit

Wir setzen technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein, um zu gewährleisten, dass ihre persönlichen Daten vor Verlust, unrichtigen Veränderungen oder unberechtigten Zugriffen Dritter geschützt sind. In jedem Fall haben von unserer Seite nur berechtigte Personen Zutritt zu Ihren persönlichen Daten, und dies auch nur insoweit, als es im Rahmen der oben genannten Zwecke erforderlich ist. Die Sicherheitsmaßnahmen werden ständig den verbesserten technischen Möglichkeiten angepasst.

  1. Social Plugins

Auf unseren Seiten sind Plugins verschiedener sozialer Netzwerke integriert. Diese ermöglichen Ihnen zum Beispiel, Inhalte mit anderen Nutzern zu teilen. Wenn Sie unsere Seiten besuchen, wird über das Plugin eine direkte Verbindung zwischen Ihrem Browser und dem Server des sozialen Netzwerks hergestellt. Der Anbieter des sozialen Netzwerks erhält dadurch die Information, dass Sie mit Ihrer IP-Adresse unsere Seite besucht haben. Wenn Sie in dem sozialen Netzwerk eingeloggt sind, während Sie unsere Seiten besuchen, kann der Anbieter des sozialen Netzwerks den Besuch unserer Seiten auch Ihrem Benutzerkonto zuordnen. Wenn Sie ein Social Plugin anklicken und zum Beispiel die „Gefällt mir“- Funktion von Facebook nutzen oder die „Tweet this“-Funktion von Twitter nutzen, werden die Inhalte unserer Seiten mit Ihrem Benutzerprofil in dem jeweiligen sozialen Netzwerk verknüpft. Dabei werden Daten in die USA übertragen. Wir weisen darauf hin, dass wir als Anbieter der Seiten keine Kenntnis vom Inhalt der übermittelten Daten sowie deren Nutzung durch das soziale Netzwerk erhalten.

Für nähere Informationen dazu, wie Ihre Daten von den Anbietern der sozialen Netzwerke verarbeitet werden, konsultieren Sie bitte die Datenschutzhinweise des jeweiligen Anbieters.

Wir verwenden Plugins der folgenden sozialen Netzwerke:

  1. a) Facebook

Wir nutzen den „Gefällt mir“-Button von Facebook, erkennbar am Symbol „Daumen hoch“. Der Anbieter von Facebook ist Facebook, Inc., 1601 South California Avenue, Palo Alto, CA 94304, USA. Weitere Informationen hierzu finden Sie in der Datenschutzerklärung von Facebook unter http://de-de.facebook.com/policy.php.

  1. b) Twitter

Wir verwenden den „Tweet this“-Button von Twitter, erkennbar am blauen Vogel und dem Text „Tweet“. Anbieter von Twitter ist Twitter, Inc., 795 Folsom St., Suite 600, San Francisco, CA 94107, USA. Weitere Informationen hierzu finden Sie in der Datenschutzerklärung von Twitter unter http://twitter.com/privacy.

  1. c) Google+

Wir verwenden den „+1“-Button von Google+, erkennbar an dem roten Text „g+1“. Anbieter von Google+ ist Google Inc., Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. Weitere Informationen hierzu finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google unter http://www.google.com/intl/de/policies/privacy/.

  1. Google Analytics

Diese Website benutzt Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Inc. („Google“). Google Analytics verwendet sog. „Cookies“, Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der Website durch Sie ermöglichen. Die durch den Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Website werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Im Falle der Aktivierung der IP-Anonymisierung auf dieser Webseite wird Ihre IP-Adresse von Google jedoch innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum zuvor gekürzt.

Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt. Im Auftrag des Betreibers dieser Website wird Google diese Informationen benutzen, um Ihre Nutzung der Website auszuwerten, um Reports über die Websiteaktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen gegenüber dem Websitebetreiber zu erbringen. Die im Rahmen von Google Analytics von Ihrem Browser übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt.

Sie können die Speicherung der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser-Software verhindern; wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Website vollumfänglich werden nutzen können. Sie können darüber hinaus die Erfassung der durch das Cookie erzeugten und auf Ihre Nutzung der Website bezogenen Daten (inkl. Ihrer IP-Adresse) an Google sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem sie das unter dem folgenden Link verfügbare Browser-Plugin herunterladen und installieren: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de